Nghịch lý kinh doanh: Chăm sóc khách hàng càng tệ, công ty càng lãi to
Những cuộc gọi vô vọngĐây là một kịch bản khá phổ biến: Sản phẩm/ dịch vụ không đáp ứng được sự kỳ vọng của người dùng, họ ngay lập tức liên hệ phòng Chăm sóc
8
08, 2019